🚚 Нова пошта

Доставка по всій Україні до відділення, поштомату або кур’єром за адресою.

• Термін доставки: 1–3 робочі дні

• Вартість доставки: згідно тарифів «Нової пошти»

• Після відправлення ви отримуєте SMS із номером ТТН

📦 Укрпошта (за потреби)

Економний варіант доставки по Україні та за кордон.
Термін: 3–7 робочих днів.

💳 Оплата на карту

Замовлення відправляється після повної оплати вартості товару.
Оплатити можна карткою Visa/Mastercard.

💵 При отриманні (Післяплата) 

Оплата здійснюється після отримання замовлення у відділенні «Нової пошти».
Зверніть увагу: При післяплаті служба доставки додатково утримує комісію за переказ коштів згідно своїх тарифів.
Комісію за післяплату оплачує покупець.

✅ Обмін і повернення

Повернення та обмін товару протягом 14 днів

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережено:

• товарний вигляд;

• повну комплектацію;

• пломбування та фабричну упаковку;

• розрахунковий документ (чек/ТТН).

Умови повернення товару неналежної якості

Якщо ви отримали товар із дефектом або він не працює належним чином, ми здійснимо:

• обмін на аналогічний новий товар;

• або повне повернення коштів.

Оформити повернення можна протягом гарантійного терміну.

Товари, що не підлягають поверненню та обміну

Відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р. не підлягають поверненню або обміну товари належної якості, зокрема:

• батарейки, акумулятори;

• лампочки, електротовари;

• засоби гігієни;

• парфумерно-косметичні засоби (якщо упаковка розкрита).

Повний перелік можна переглянути у Постанові КМУ №172.

Як здійснити повернення

1. Зв’яжіться з нами за телефоном або через чат.

2. Уточніть причину повернення та підготуйте документ, що підтверджує покупку.

3. Відправте товар назад будь-яким зручним способом (Нова пошта / Укрпошта).

4. Після отримання та перевірки товару, кошти буде повернено протягом 1–3 робочих днів тим же способом, яким була здійснена оплата.